Implantação do atendimento remoto no Iprema registra aumento de 300% na demanda de serviços prestados aos servidores ativos e aposentados
Para manter mais proximidade e facilitar o contato com os servidores públicos ativos e aposentados, o Instituto de Previdência Municipal de Araxá (Iprema) lançou em 2021 um novo canal de atendimento via WhatsApp. Em um ano de implantação do projeto, houve um aumento de 300% no atendimento prestado. Somente em janeiro de 2022, foi registrado…